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Contacto

Cuéntanos cómo podemos ayudarte

Respondemos el mismo día hábil, por correo, teléfono o WhatsApp, en inglés o español.

Preguntas frecuentes

Antes de que preguntes

Más respuestas en nuestros artículos y guías de formularios: tarifas, tiempos y preparación para la entrevista.

¿Son un bufete de abogados?

No, somos un servicio paralegal de preparación de documentos. Preparamos los trámites bajo tu dirección y te referimos a un abogado cuando el caso lo requiere.

¿Atienden en español?

Sí, todos los servicios, llamadas y revisiones de documentos están disponibles en inglés y español.

¿Qué hace exactamente un preparador de documentos?

Preparamos, organizamos y revisamos tu trámite siguiendo tus indicaciones: los formularios, la lista de evidencia, la carta de presentación y el armado del paquete. No elegimos una estrategia legal por ti ni te representamos ante USCIS.

¿Pueden decirme qué formulario debo presentar?

Te explicamos qué cubre cada formulario, a quién le aplica y qué pide USCIS, para que puedas decidir. Si tu caso depende de un criterio legal, te lo decimos y te remitimos a un abogado.

¿Están incluidas las tarifas de USCIS?

No. Las tarifas de presentación se pagan a USCIS y son aparte de la preparación. Cada guía de formulario indica la tarifa de presentación de ese formulario, y repasamos contigo lo que costará tu trámite antes de que te comprometas a nada.

¿Pueden ayudarme si ya presenté y recibí un RFE?

Sí. Una solicitud de evidencia es un plazo, no un rechazo. Te ayudamos a repasar lo que pide USCIS y a reunir la respuesta a tiempo.

¿Qué pasa después de que los contacto?

Respondemos el mismo día hábil, en inglés o español, y repasamos tu situación y lo que implica el trámite, antes de que te comprometas a nada.

¿Es confidencial la información que les envío?

Usamos lo que nos envías únicamente para preparar tu trámite y para contactarte sobre él, y nuestra página de privacidad explica qué recopilamos y cómo se guarda. Como no somos un bufete de abogados, esto no es secreto profesional: si tu caso necesita asesoría amparada por ese privilegio, te lo decimos y te remitimos a un abogado.