Contacto
Cuéntanos cómo podemos ayudarte
Respondemos el mismo día hábil, por correo, teléfono o WhatsApp, en inglés o español.
Preguntas frecuentes
Antes de que preguntes
Más respuestas en nuestros artículos y guías de formularios: tarifas, tiempos y preparación para la entrevista.
¿Son un bufete de abogados?
No, somos un servicio paralegal de preparación de documentos. Preparamos los trámites bajo tu dirección y te referimos a un abogado cuando el caso lo requiere.
¿Atienden en español?
Sí, todos los servicios, llamadas y revisiones de documentos están disponibles en inglés y español.
¿Qué hace exactamente un preparador de documentos?
Preparamos, organizamos y revisamos tu trámite siguiendo tus indicaciones: los formularios, la lista de evidencia, la carta de presentación y el armado del paquete. No elegimos una estrategia legal por ti ni te representamos ante USCIS.
¿Pueden decirme qué formulario debo presentar?
Te explicamos qué cubre cada formulario, a quién le aplica y qué pide USCIS, para que puedas decidir. Si tu caso depende de un criterio legal, te lo decimos y te remitimos a un abogado.
¿Están incluidas las tarifas de USCIS?
No. Las tarifas de presentación se pagan a USCIS y son aparte de la preparación. Cada guía de formulario indica la tarifa de presentación de ese formulario, y repasamos contigo lo que costará tu trámite antes de que te comprometas a nada.
¿Pueden ayudarme si ya presenté y recibí un RFE?
Sí. Una solicitud de evidencia es un plazo, no un rechazo. Te ayudamos a repasar lo que pide USCIS y a reunir la respuesta a tiempo.
¿Qué pasa después de que los contacto?
Respondemos el mismo día hábil, en inglés o español, y repasamos tu situación y lo que implica el trámite, antes de que te comprometas a nada.
¿Es confidencial la información que les envío?
Usamos lo que nos envías únicamente para preparar tu trámite y para contactarte sobre él, y nuestra página de privacidad explica qué recopilamos y cómo se guarda. Como no somos un bufete de abogados, esto no es secreto profesional: si tu caso necesita asesoría amparada por ese privilegio, te lo decimos y te remitimos a un abogado.